デジタルコンテンツ販売 注意事項
購入に関するご注意
利用可能な決済方法
・デジタルコンテンツの決済は、クレジットカード、あと払い(Pay ID)の2種類となります。
・日本国内で発行されたクレジットカードのみお使いいただけます。
・複数の商品を同時に購入できませんので、1種類ずつご購入願います。
ダウンロードの手順
購入後に自動送信される、購入完了メールにダウンロード用URLが記載されています。そちらからダウンロード用
URLにアクセス頂き、購入時に登録したメールアドレスをご入力いただくことでダウンロードが可能となります。
そのため、メールアドレスの入力間違いがないか必ずご確認ください。
ダウンロード可能な期間・環境について
・購入からから3日間(72時間)・3回まで、デジタルコンテンツのダウンロードが可能です。
・ダウンロード可能期間を過ぎますと、ダウンロードできなくなりますのでご注意ください。
・携帯端末やタブレットでは機種や環境などによりダウンロード出来ない場合がありますので
パソコンからのご利用を推奨します。
・安定したWi-Fi環境でのダウンロードをおすすめします。してください
キャンセルについて
デジタルコンテンツの特性上、返品が不可能であるため、ご購入後のキャンセルは致しかねます。
あらかじめご了承ください。万が一重複してご注文された場合に限り別途手数料が発生しますが
ご相談を受付けいたします。本サイト内の CONTACTよりお問い合わせください。
購入完了メール(自動送信)が届かない
※弊社で注文状況を確認いたしますので再購入せず、本サイト内の CONTACTよりお問い合わせください。
メールアドレスの入力間違いにより、購入完了メールが届いていない可能性もございます。購入手続き
自体は正常に完了している場合もございますので、状況を確認できるまで再購入はお控えください。
※自動送信されるメールの送信元は、BASEシステム【[email protected]】です。迷惑メールフォルダに
振り分けられることもありますので、全てのフォルダをご確認ください。自動送信メールが届くまで、数分~
数時間かかる場合がございます。また、携帯電話のメールアドレスをご利用の場合、迷惑メールフィルタ
機能により、BASEから送信したメールが自動的に受信拒否されている可能性があります。[email protected] を
メールアドレス指定受信に設定いただくようお願いします。
■誤って希望とは別のデジタルコンテンツを購入してしまった
お客様都合での変更やキャンセル、返金は致しかねます。
ご注文前に商品ページをよくご確認の上、ご購入手続きをお願いいたします。
■ダウンロード期間が過ぎてしまった
商品ページなどにも記載しております通り、ご購入から3日間(72時間)・3回までダウンロードが可能です。
お客様都合での期間延長、キャンセル・返金等の対応は致しかねますので、期間内にダウンロードをお願いいたします。
※万が一何かの原因により3回でダウンロードが出来なかった場合は、本サイト内のCONTACT よりお問い合わせください。
■ダウンロードが出来ない
・機種や環境などによっては、携帯端末やタブレットではファイルをダウンロードすることができない場合が
ありますので、パソコンからのご利用を推奨いたします。
・ダウンロード出来ない、 ファイルが開けない、 zipファイルの解凍方法などのご質問への回答は致しかねます。
・ご購入前にお調べいただくか、親しいご友人などにお聞きいただいたうえでのご利用をおすすめいたします。
※色々と試された上でどうしてもダウンロードが出来なかった場合は、本サイト内のCONTACT よりお問い合わせください。
■デジタルコンテンツのポストカードはいつ届きますか?
テキストを入こちらの商品は【ダウンロード版】となります。購入後にこちらから指定するアドレスを
クリックして、ダウンロードしご自身にて、各印刷機器で印刷、又は、印刷メーカーにご依頼にてご使用下さい。
印刷物のポストカード等はありませんので商品をお送りすることはありません。