デジタルコンテンツ販売 注意事項
購入に関するご注意
利用可能な決済方法
・デジタルコンテンツの決済は、
①クレジットカード
②あと払い(Pay ID)の2種類となります。
・日本国内で発行されたクレジットカードのみ
お使いいただけます。
・複数の商品を同時に購入できないため、
1種類ずつご購入願います。
ダウンロードの手順
購入後に自動送信される、購入完了メールに
ダウンロード用URLが記載されています。
そちらからダウンロード用URLにアクセス頂き、
購入時に登録したメールアドレスをご入力いただく
ことでダウンロードが可能となります。
そのため、メールアドレスの入力間違いがないか、
必ずご確認ください。
ダウンロード可能な期間・環境について
・購入からから3日間(72時間)・3回まで、
デジタルコンテンツのダウンロードが可能です。
・ダウンロード可能期間を過ぎますと、ダウン
ロードできなくなりますのでご注意ください。
・携帯端末やタブレットでは機種や環境などに
よりダウンロード出来ない場合がありますので
パソコンからのご利用を推奨します。
・安定したWi-Fi環境でのダウンロードを
おすすめします。
キャンセルについて
※デジタルコンテンツの特性上、返品処理が
不可能であるため、ご購入後のキャンセルは
致しかねます。あらかじめご了承ください。
※万が一重複してご注文された場合に限り
別途手数料が発生しますがご相談を
受付けいたします。本サイト内の
CONTACTよりお問い合わせください。
購入完了メール(自動送信)が届かない
※弊社で注文状況を確認いたしますので
再購入せず、本サイト内の CONTACT
よりお問い合わせください。メール
アドレスの入力間違いにより、購入
完了メールが届いていない可能性も
ございます。購入手続き自体は正常に
完了している場合もございますので、
状況を確認できるまで再購入は
お控えください。
※自動送信されるメールの送信元は、
BASEシステム【[email protected]】です。
迷惑メールフォルダに振り分けられることも
ありますので、全てのフォルダをご確認ください。
※自動送信メールが届くまで、数分~数時間かかる
場合がございます。また、携帯電話のメール
アドレスをご利用の場合、迷惑メールフィルタ
機能により、BASEから送信したメールが
自動的に受信拒否されている可能性があります。
[email protected] をメールアドレス指定
受信に設定いただくようお願いします。
■誤って希望とは別のデジタルコンテンツを購入してしまった
※お客様都合での変更やキャンセル、
返金は致しかねます。
※ご注文前に商品ページをよくご確認の上、
ご購入手続きをお願いいたします。
■ダウンロード期間が過ぎてしまった
※商品ページなどにも記載しております通り、
ご購入から3日間(72時間)・3回まで
ダウンロードが可能です。
※お客様都合での期間延長、キャンセル・
返金等の対応は致しかねますので、
期間内にダウンロードをお願いいたします。
※万が一何かの原因により3回でダウンロードが
出来なかった場合は、本サイト内の
CONTACT よりお問い合わせください。
■ダウンロードが出来ない
・機種や環境などによっては、携帯端末やタブ
レットではファイルをダウンロードすることが
できない場合がありますので、パソコンからの
ご利用を推奨いたします。
・ダウンロード出来ない、 ファイルが開けない、
zipファイルの解凍方法などのご質問への回答は
致しかねます。
・ご購入前にお調べいただくか、親しい
ご友人などにお聞きいただいたうえでの
ご利用をおすすめいたします。
・色々と試された上でどうしてもダウンロードが
出来なかった場合は、本サイト内のCONTACT
よりお問い合わせください。
■デジタルコンテンツのポストカードはいつ届きますか?
※テキストを入こちらの商品は【ダウンロード版】
となります。購入後にこちらから指定するアド
レスをクリックして、ダウンロード頂き
ご自身にて、各印刷機器で印刷、又は、
印刷メーカーにご依頼の上、ご使用下さい。
注:印刷物のポストカード等の販売ではないため、
商品をお送りすることはありません。